Klachten

Wij doen ons best om uw bestelling te laten voldoen aan uw verwachtingen. Mocht u ondanks dat een klacht hebben, dan kunt u deze melden.

Indien u een klacht heeft over Hondengoed, een geleverde dienst of product dat u heeft gekocht, verzoeken wij u ons dit zo snel mogelijk te melden. U kunt hiervoor een e-mail sturen naar bestellen@groenewolf.nl. Omschrijf duidelijk de klacht en vermeld hierbij het ordernummer, dienst/artikelnummer en de aankoopdatum.  Enkel met die gegevens kunnen wij uw klacht in behandeling nemen. Binnen 7 dagen berichten wij u over de afhandeling van uw klacht.