Klachten

Wij doen ons best om uw bestelling te laten voldoen aan uw verwachtingen. Mocht u desondanks een klant hebben, dan vragen we u ons dat te melden.

Indien u een klacht heeft over Hondengoed, een geleverde dienst of product dat u heeft gekocht, verzoeken wij u ons dit zo snel mogelijk te melden. U kunt hiervoor een bericht sturen via ons contactformulier. Omschrijf duidelijk de klacht en vermeld hierbij het ordernummer, dienst/artikelnummer en de aankoopdatum.  Enkel met die gegevens kunnen wij uw klacht in behandeling nemen.

We zullen ons uiterste best doen om uw klacht zo goed en zo snel mogelijk af te handelen. Binnen 7 dagen berichten wij u over de afhandeling van uw klacht.